微信過早封殺支付寶支付是自毀城墻
繼微信徹底封殺支付寶紅包之后,微信方面大有將封殺進行到底之勢,接連將蝦米音樂、網易云音樂徹底封殺,結果連服務號在內的支付寶支付也難逃封殺厄運。微信封殺別家服務,無外乎是想構建以微信為基礎的自我生態系統,誠如網易云音樂的聲明所講都可以理解,但鐵哥質疑的是微信在此時做出封殺是否合適,其電商生態是否因此而受到致命打擊。
微信服務號商城生態本已脆弱
微信的電商遠景根本不在京東,與京東的合作很多稱得上是微信的流量變現方式之一而已。微信的電商未來就在其服務號,在2013年開始已經有不少商家試水服務號電商,不少第三方開發公司也通過微信商城開發業務賺的盆滿缽滿。微信商城起初計劃也是試圖以用戶CRM管理為切入,以信息推送獲得關注進而激發用戶的購買欲望,在微信閉環生態中完成整個購買過程。
嚴格說微信不缺用戶,但對于單體的商家都是缺粉絲的,商家為吸粉也是煞費苦心,線下線下想盡各種辦法去做,但微信商城至今也未有明顯標桿案例。原因其實也簡單,微信商城本身的電商生態還不太健全,缺乏用戶對于商品橫向縱向的對比,且單個微信服務賬號類似獨立站點,微信官方對其行為的監管力度過弱也導致用戶對其產品以及服務的信任度不高。
其次,也是受支付方式局限。去年春節微信與支付寶打的火熱,雙方曾經互相屏蔽微信商城支付,即微信商城只能使用微信支付,之前通過支付寶支付可以繼續使用使用支付寶支付。鐵哥認為支付寶封殺微信是有道理的,畢竟支付寶在支付市場尚處于強勢地位,屏蔽微信支付可以減緩微信電商化的進程。但微信如果封殺支付寶就難以讓人理解了,就當前財付通(含微信支付)的10%的市場份額來看,一旦封殺支付寶支付,其電商用戶將會陷入深深的支付選擇狀態中去,在選擇中勢必會丟掉相當一部分用戶,丟掉本已不算多的購買用戶。
微信商城的電商生態本已脆弱實在經不起此次支付選擇的折騰了。
微信商城封殺支付寶的負作用
微信商城封殺支付寶其出發點大致是想以此建立自己的競爭壁壘,但鐵哥認為此舉不但未能有效建立壁壘,甚至有點拆除壁壘的意思,其負作用足可一見。
其一,微信電商恐真正淪為導流平臺
當前微信電商無外乎兩條路,與京東的合作的電商導流以及自身服務號的電商。此前京東推出拍拍微店也是在盡可能快地從微信中吸收用戶,此前微店也在極力宣傳商家“出淘入微”。此次封殺支付寶之后,部分想利用所謂“社交紅利”的商家會選擇使用京東拍拍微店,進而會有可能徹底放棄本已十分脆弱但在吸引粉絲等方面相對較弱的服務號電商。換句話而言,微信此次封殺是給京東帶來好處,卻給自身較有希望的服務號電商帶來致命打擊。
也因為此,微信接下來有可能徹底淪為純粹的電商導流平臺,微信自有電商或許再也沒機會了。
其二,微信支付無成長空間
微信封殺支付寶紅包以及封殺支付寶支付其中很重要原因是想給予微信支付一個無競爭的成長環境,但鐵哥卻認為結果一定會事與愿違的。
如果服務號電商作為微信電商主流,其想象空間在于有可能將不計其數的線上線下店統統納入其體系之內,再有比較流暢且多個支付工具的選擇,整個微信的電商生態將有完全不一樣想象空間。而微信支付也有望可以在此與支付寶展開公平競爭,即通過支付寶培養用戶的微信商城購物習慣,再用各種措施引導用戶由支付寶變為微信支付。這是一種理想化的循序漸進式的電商化進程。而此次封殺之后,大部分商家將會徹底放棄微信電商,選擇進入京東拍拍微店的商家與整個服務號商家相比更不在同一量級。經歷去年一年的搶紅包以及滴滴打車等方式的激烈競爭之后,微信支付市場份額僅為10%(艾瑞咨詢數據),如果丟掉微信商城其后果不堪設想。
對一個商業公司而言,選擇屏蔽競爭對手的信息構建自己的封閉生態是無可厚非的,但鐵哥認為微信此舉太早了點。真正封殺支付寶的好時機是借支付寶壯大自身之后,而現在封殺的結果就是好了京東,毀了自己。